做和老年人正被互联网抛弃新京报国家不答应伟光冰激凌机福泉绝缘片热切机信阳We
发布时间:2023-02-15 12:46:31
老年人正被互联抛弃?新京报:国家“不答应” 伟光汇通官
据新华社报道,近日排气阀,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,为老年人提供更周全、更贴心的便利化服务作出部署。方案聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景,提出了包括完善“健康码”管理、 禁止拒收现金在内的20条具体举措要求。
虽然当地官方做了澄清——事发地市医保局称可以现金支付,社区称当时只是建议代缴或支付,不存在拒收现金,镇政府回应称那位工作人员是在给别人讲解政策,并非与这农用拖拉机位老人对话,但这激起的社会疑虑却是真的,那就是担心某些地方、场所的缴费方式对老人“不友好”。
而无论是前两天备受关注的“94岁老人被抱起做人脸识别”事件,还是更早之前引发争议的“老人因没有扫健康码被公交司机拒载”事件,抑或是不时曝出的老人现金付款被拒收、医院取消线下挂号窗口等现象,都将一个现实问题抛在了公众面前——
虽然“数字难民”的说法有些夸张,但大量老年人成为数字化浪潮下的边缘人群,却是不争事实。
根据中国互联络信息中心今年9月发布的《中国互联络发展状况统计报告》,截至2020年6月,我国民规模达9.40亿,其中60岁及以上的民占10.3%。简单估算可知,2.5亿年逾60周岁(含60岁)人口中有超过六成不最好是作干燥处理是民。
这些互联绝缘人群作为前浪中的前浪,已被贴着“数字原住民”标识的后浪拍在了互联沙滩上:他们不懂移动支付,不会线上挂号,不知怎么操作健康码,不知怎么在上购物……有些老人纵然会用即时通讯软件,也是养生帖重度消费者与谣言扩散机。
互联社会俨然隔开了一道天堑,年轻人在这头,老年人在那头。技术不断更新迭代,可有些老年人被留在了原地,沦为了掉队者。
事实上,社会多方对滚筒剥离实验此亦有正视:“技术发展,也该等一等老年人”的呼声,“对老年人的数字扫盲不能忽视”的提醒,早已在坊间泛起。
而从2018年7月起,央行就在全国范围内启动了拒收人民币现金整治,虽然针对的是侵害民众支付自主权现象,但考虑到老年人是拒收现金“最大受害者”,这也是对他们自主选择支付方式的基本权益的保障。
很多地方层面也将解决该问题纳入了“构筑适老化环境”的视野:今年国庆中秋“双节”期间,无锡火车站对使用老人机、没有、无的旅客开辟了无健康码专用通道,后来不少地方见贤思齐。
而北京市为解决部分老人、儿童“无、无码亮”导致的“进场难”问题,北京健康宝在原有“他人代查”功能的基础上,11月21日凌晨发布上线了“老幼健康码助查询”功能。 ▲当地政府回应。
这些举措,都是辐辏在“助老”议题上的积极作为,值得肯定。但单弦不成音,这仍是零碎化的动作。
在此背景下,国家电视接收机层面出台的系统性方案,既是为解决现实痛点而生的靶向施策,也体下游行业中“以塑代木”、“以塑代钢”的趋势愈来愈明显现了系统治理的思路。
针对“无健康码寸步难行”的现象,方案明确,各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证,对老年人等群体可采锰砂滤料取辅助行程证明等替代措施;有条件的地区和场所要设立“无健康码通道”等。
针对拒收现金的情况,方案重申,必须保留传统金融服务方式,强化支付市场监管,加大对拒收现金等歧视行为的整改整治力度。
既要在智能技术发展的当下为人工服务、线下办事渠道留下空间,也要完善适老化智能产品供给,这是从“供”“需”两侧发力,应老之所呼,解老之所需。
将“解决老年人运用智能技术困难问题”提上日程,还出台专门规定进行台账化梳理、清单化明确,这绝非小题大做:让技术进步的利好惠泽老年人,让老年人不被互联浪潮给落下,能体现社会人文的温度、文明的水位,不是矫情感喟,而是应有的人文感知与文明认知。
但波音公司已声明正在检查本身的供应链 而在“清单明责”后,显然有必要以确责促履责、以督责促尽责、以追责促强责,形成“清单明责+照单履责+按单问责”的链路,真正对老年人负责,让他们搭上“数字列车”享受其便利,而不是被其甩在后面。
可以肯定,一个善治的社会图景中,一定不会任由技术进步“抛弃”那些相对弱势者包括老年人,但一定会用“定向”关照与技术普惠,打开他们跟智能化社会的“接口”,为公共生活裹上更充分的人性化底色。
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